Preguntas frecuentes

  • Ofrecemos envío gratuito a los siguientes países:

    - Argentina
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    - Emiratos Árabes Unidos
    - Reino Unido
    - Estados Unidos

    Los aranceles, tasas aduaneras y plazos de entrega pueden variar según el destino. Recibirá un código de seguimiento una vez enviado su pedido.

  • Empaquetamos nuestras impresiones cuidadosamente para que lleguen en perfectas condiciones. Utilizamos materiales ecológicos y, según el tamaño, cada pieza se envía plana o enrollada en papel protector y protegida en tubos resistentes y duraderos para garantizar su entrega segura.

    Si, por el contrario, una impresión está dañada, le enviaremos una nueva. Solo tiene que enviarnos una foto de la impresión dañada y el embalaje, y nos encargaremos del resto.

  • Actualmente, no ofrecemos la opción de prepagar aranceles ni aranceles aduaneros. Tenga en cuenta que estos cargos son independientes de los gastos de envío y el destinatario deberá abonarlos al momento de la entrega.

  • Tiempos de entrega estimados*:

    Reino Unido: 3-7 días laborables
    Alemania: 3-7 días laborables
    Europa (UE): 4-10 días laborables
    Noruega, Islandia, Liechtenstein, Suiza: 4-10 días laborables
    Canadá: 6-10 días laborables
    Australia, Nueva Zelanda: 5-15 días laborables
    Resto del mundo: 5-15 días laborables


    *En ocasiones, las entregas pueden demorar más debido a la ubicación y los servicios postales locales. Si le preocupan los retrasos, contáctenos por correo electrónico. Estaremos encantados de ayudarle y haremos todo lo posible para resolver cualquier problema lo antes posible.

    Se le proporcionará un código de seguimiento cuando se haya enviado su pedido.

  • Nuestras impresiones se envían sin marco, lo que le permite la flexibilidad de elegir un marco que complemente su propio estilo y decoración.

  • Nuestras impresiones de edición abierta y edición limitada están impresas en papel Hahnemühle German Etching® de 310 g/m², un papel de calidad museística con certificación FSC procedente de bosques gestionados de forma responsable.

  • Ediciones abiertas:
     Disponible en 3 tamaños para adaptarse a diferentes preferencias y espacios.

    30 x 40 cm / 12 x 16 pulgadas
    50x70 cm / 20x28"
    70x100 cm / 28x40"

    Ediciones limitadas:
    Disponible en talla única.

    40 x 50 cm / 15,7 x 19,7" incluido un borde blanco adicional de 2 cm (0,8 pulgadas).

  • Actualmente ofrecemos 2 opciones de impresión diferentes.

    Ediciones abiertas:
    Impreso en papel Hahnemühle German Etching® de 310 g/m² con tintas de calidad de archivo. Pigmento intenso. Profundidad resistente a la decoloración. Gramaje pesado, táctil y vibrante. Disponible en tres tamaños: 30×40, 50×70 y 70×100.

    Ediciones limitadas:
    Ediciones limitadas de solo 25 ejemplares por impresión. Numeradas y firmadas. Impresas en papel Hahnemühle German Etching® de 310 g/m². Grueso, texturizado y de archivo. Pigmento intenso. Resistente a la decoloración. Tamaño único: 40×50 con borde blanco de 2 cm. Producidas en tiradas pequeñas para coleccionistas.

  • El efecto de grano es una elección de estilo artístico intencional, que es parte de la estética general de la impresión.

    Esto no debe confundirse con un problema de calidad de impresión.

  • Cada impresión ha sido capturada y producida por el artista/diseñador/fotógrafo J. Smith.

    Agradecemos profundamente su apoyo. Gracias.

  • Ofrecemos tarjetas de regalo digitales que se envían por correo electrónico. Se pueden canjear por cualquier producto de nuestra tienda online. Tienen una validez de hasta 5 años desde la fecha de compra y se pueden usar varias veces hasta agotar el saldo.

     Tras la compra, recibirás un código único para tu tarjeta de regalo por correo electrónico. Solo tienes que introducirlo al finalizar la compra para aplicar el saldo. Puedes consultar el saldo restante haciendo clic en el enlace del correo electrónico de tu tarjeta de regalo.

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